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拼多多入驻社区团购可以给我们带来怎样的启发?

发布时间:2020-08-21 | 资讯来源:www.tuanjike.com
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拼多多今日正在运营多多买菜社区团购项目,并将运营试点定在了现在市场活跃的武汉地区,可见如今的新型电商巨头也想着在社区团购中分一杯羹,来获得更多的线下用户群体。拼多多的入驻,让社区团购有重新回到了大众视野,那么从拼多多入驻社区团购我们可以获得怎样的启发呢?

拼多多社区团购项目 

虽说从表面上来看,好像是社区团购这种新型的同城零售模式正在抢占一部分实物电商领域的用户,实则是同城零售模式将实物电商领域撕开了一道口子,并对依托于快递履约运营模式进行一定程度的冲击。

 

不仅仅是拼多多会有一部分用户群体流失,相信类似于淘宝、京东等平台也一样会有一定程度的客户流失。

 

那么为什么会造成这种现象呢?其实原因也不难发现,只要了解一下社区团购自身的优势就可以发现。

社区团购优势 

1.整合资源,降低成本

以生鲜和快消为例,这两个领域也是社区团购重拳出击的领域。生鲜和快消所处的品类属于刚需市场,消费者日常生活大多数也离不开。之前消费者要想购买这类产品,要么在实体市场购买,要么采用网购方式,而社区团购的出现打破了这种局面。

 

社区团购通常采用的是集中配送、一次性配送,与集中履约的生意方式。例如我们要在网上购买一份帝王蟹,那么假如市场售价是在1000元,通过电商购买,需要冷链配送+产品包装+运费险等等,可能需要20元左右的运费,间接增加了20元的成本费用。而社区团购的模式则是可以将一个社区甚至是一个临近区域内的帝王蟹通过一辆冷链货车统一配送,那么这种方式的成本一份可能才增加5块钱。所以消费者在价格上更愿意选择社区团购的方式。

不仅降低了物流成本,对于社区团购而言,也不需要承担门店租金,配送站点,前置仓等等费用,更可怕的是,社区团购的团长们通常不用担心自己手上的货卖不出去,因为产品通常都是消费者在接受优惠信息后自行订购的,所以就不会出现囤货、备货的现象。

社区团购软件 

2.拉近距离,增强体验

社区团购通常会将产品运输到用户所在的社区内,产品通常需要用户自行提取,这样就间接缩短了用户与产品之间的距离。

 

不仅如此,当用户拿到产品后发现相关问题,团长或者商家可以在现场进行问题的解决和答疑,实现与用户情感、语言上的直接交流,做到及时服务,提升用户购买的体验,团长可以承担一次性质检功能,而这些是电商售后服务无法达到的。

增强用户体验 

综上所述,社区团购这种基于LBS的同城实物电商模型,其实是对传统快递电商的分食与打击,相信随着市场的不断变动以及社区团购软件的不断升级,社区团购这种电商模式会得到更进一步的发展。

 


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