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社区团购前置仓运营模式分析

发布时间:2020-11-06 | 资讯来源:www.tuanjike.com
相关词:社区团购软件

前置仓,是将仓库(配送中心)从城市远效的物流中心,前移到离消费者更近、更快送达的一种解决方案。例如,大型电商下单后配送时间最快为4个小时左右,而前置仓则将配送的时间可以压缩到0.5~2.0个小时。

前置仓的概念是2019年新零售和电商行定的“风口”(对应2017年的“无人店”概念、2018年社交拼团和社区团购概念)。新零售模式中的无人便利店,以存量市场为目标,与传统的便利店进行成本竞争,但目前无人便利模式店模式并没有进行快速扩张;

而自动货柜摆到写字楼附近、地铁站,是补充便利店的缺失,可视为增量市场,服务于流量大的上班人群。前置仓将线上化交易的线下配送,推高到新的竞争状态,传统B2C电商的隔日达,再到次日达,再到当日达、4小时配送,再到前置仓的1小时左右到达,更快满足消费者需求。前置仓的商业模式创新,首先让人眼前一亮。

社区团购前置仓运营模式分析

当然,城市配送、电商的“最后一公里”问题,在运输的规模效应与满足个性化需求之间矛盾是永远存在的。

前置仓是在缩小规模、靠近消费者的仓配模式,由城市配送中心进行供货。消费者下单后,商品从附近的前置仓发货,而非城市配送中心,一般前置仓配送范围约为3公里内。前置仓可以选择在办公楼内、社区或较大的店面。

前置仓的市场定位,是大型超市与便利店之间的市场空白,试图实现品类较为齐全、快速送达的消费需求,是便利店与大型超市的竞争者。便利店的品类少,而大型超市的购物时间过长(生活节奏过快),是前置仓模式成立的基本逻辑。消费者期望“即快又好”,前置仓的经营目标是实现消费者在时间成本和商品价格之中的最佳结合点。这也是新零售的理念。

目前超市在品质上优势并不明显,所以前置仓以优质产品为主(特别是新鲜)的模式是主流模式。年轻一代消费者,对于食品本质的需求更加简明扼要,就是渠道便利化、内容品质化。而生鲜电商将两头连接的功能凸显出来——高品质生鲜的生产者、愿意线上化的消费者。

新零售对于用户来说,体验是核心竞争力。所以消费者体验到价格实惠、购买便捷是商业模式成功的关键,而这一关键,也使得新零售的商业化陷入极大的困境,即企业必须把“让利”落到实处才能维持消费者的忠诚,但消费者的满足感是没有限度的。

前置仓虽然叫“仓”,但本质不是仓,而是店,需要更上一级的配送中心。而且快的配送,要求仓内主要品类是生鲜,为维持价格优势,必须实现直采,而直采则要求建立完整的供应链体系,这对运营提出了更高的要求。

但无论怎样,前置仓的选址,是介于大型超市与便利店之间(距离),这一基本逻辑使得前置仓存在难以替代的商业价值,新零售与电商将在这一逻辑上进行持续创新。

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